Póliza de soporte integral

Ofrece un plan de soporte técnico integral diseñado para solucionar problemas e incidentes a través de atención telefónica, correo electrónico o bien a través de nuestra mesa de ayuda.

• Contrato anual
• Solución de problemas e incidentes en servicios implementados por nuestro personal
• Horario de atención a través de correo electrónico y mesa de ayuda de 09:00 a 18:00 de lunes a viernes
• Atención telefónica las 24 horas, siete días de la semana
• Tiempo de respuesta máximo 2 horas
• Hasta 12 incidentes anuales
• Si sus instalaciones se encuentran dentro de la ciudad de México y área metropolitana, el servicio incluye una visita mensual sin costo donde se realizarán operaciones administrativas, preventivas y correctivas necesarias
• Tarifa preferente para consultas en sitio

• CentOS 3
• CentOS 4
• CentOS 5
• Red Hat Enterprise Linux 3
• Red Hat Enterprise Linux 4
• Red Hat Enterprise Linux 5

Para mayor información, estamos disponibles a través del número telefónico (52) (55) 5677-7130 de la ciudad de México, a través de nuestro Formulario de contacto o bien directamente en nuestras oficinas centrales en Sicilia 12, Residencial Acoxpa, Tlalpan, México, D.F., C.P. 14300.

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