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 Log: stat=User unknown
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Omar Orozco
Publicado en 18/11/16 04:14 (Leído 573 veces)  

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Estado: desconectado
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Muy buenos dias, saludos a todos,

una consulta tengo un server en CentOS Linux 5.10, el cual utilizo para envio de correos,
algunas personas se hav quejado de que no le llegan y e he ido a los logs:

Nov 14 15:44:08 server sendmail[21414]: uAEKhqQx021410: to=<martin.pinzon@xxxx.com>, delay=00:00:16, xdelay=00:00:16, mailer=esmtp, pri=148019, relay=xxxxx-com.mail....ction.outlook.com. [207.46.xxx.xxx], dsn=5.7.1, stat=User unknown


he visto q me paso en 2 dominios diferentes, alguna idea?

Omar
 
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Joel Barrios Dueñas
Publicado en 19/11/16 06:48  

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El registro que indicas significa que al cuenta de correo de destino no existe en outlook.com. Nada que hacer de tu parte. Probablemente está equivocada la dirección de correo o dicha cuenta fue dada de baja.
 
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Omar Orozco
Publicado en 21/11/16 12:39  

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gracias Joel, bueno yo pense eso, pero me paso con al menos 20 cuentas de un dominio en particular y luego con unas 8 de otro dominio..

(el server envia comprobantes de pago en formato pdf a varias empresas y estos fueron los log para varios envios)

Omar
 
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Joel Barrios Dueñas
Publicado en 22/11/16 11:31  

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Suele ocurrir que algunas empresas chicas dejan de pagar su servicio en Outlook.com y se les suspende el servicio, o bien hay mucha rotación de personal. La única forma de resolver el asunto es cotejar con la otra empresa y verificar si las cuentas de correo están activas. También podrías intentar enviarles correo desde otro servidor de correo.

En algunas ocasiones, cuando un servidor está en lista negra, Outlook.com puede devolver errores de cuenta inexistente. Sería buena idea valides la salud de tu dominio en mxtoolbox.com.
 
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