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 Configuracion de Ticket ID
 
Carlos Andres Leon
 02/10/08 04:38 (Leído 1373 veces)  
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Identificado: 02/10/08
Mensajes: 1
Benas tardes,

instale el crm Vtiger y es fabuloso, empese a aliminentar todos los datos de la compañia y cuando empeze a crear las incidencias (Trouble Tickets, me empozo a crear el consecutivo desde 216 y no se como iniciarlo desde 1, si alguien me puede colaborar se lo agradeceria.



 
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Tereso Ramos
 02/10/08 06:15  
AAAAA
Admin

Estado: desconectado


Identificado: 18/02/07
Mensajes: 87
No uso vTiger, a lo mejor el id es un autoincremento de la tabla en la base de datos, podria funcionar "limpiar" la tabla y que empieze el conteo en 1, solo revisa si la tabla en donde se guarda tiene esa caracteristica, por cualquier cosa es recomendable respaldar la BD.

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